8D staat voor 8 disciplines waarmee een probleem aangepakt kan worden. Deze term komt oorspronkelijk bij Ford vandaan.
De 8 disciplines zijn:
1. team contact;
2. beschrijf het probleem;
3. grondoorzaak analyse (Root Cause Analysis);
4. ondernomen actie (tijdelijk);
5. ondernomen actie (permanent);
6. verificatie van de ondernomen actie en het effect;
7. preventie;
8. vieren met het team.
