Black Box

Het proces wordt in de Lean en Six Sigma methodiek vaak weergegeven als een Black Box of een White Box. Een Black Box houdt in dat het proces niet inzichtelijk is. Het proces zit als het ware in die box en er is geen enkele manier om te zien hoe dat proces eruit ziet.

Het proces wordt door middel van een Value Stream Map (VSM) in kaart gebracht. Daardoor verandert de Black Box naar een White box en wordt het proces transparant.

Black Box