De Champion is een belangrijke schakel in de organisatie van Lean Six Sigma. Champions zijn de managers die leiding geven aan de Lean Six Sigma Black Belt in de organisatie. Zij bepalen de richting en maken plannen om de organisatie verder te ontwikkelen met Lean Six Sigma.
Het Cause-and-Effect Diagram, ook wel het Ishikawa Diagram of de Fishbone genoemd, is ontworpen door Koaru Ishikawa en wordt gebruikt om mogelijke grondoorzaken voor een probleem te identificeren. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de inputfactoren (de 7M). De mogelijke oorzaken die worden opgenoemd worden onderverdeeld onder de 7 potentiële inputfactoren. Zodra alle mogelijke oorzaken zijn …
Attribute Data zijn juist wel kenmerken waar maar beperkte antwoorden voor mogelijk zijn. Dit soort data gebruik je bijvoorbeeld bij een toets waar iemand alleen een onvoldoende / matig / voldoende / goed kan halen. In dit soort gevallen, waarbij meer antwoorden in een bepaalde volgorde mogelijk zijn spreken we echter over een subcategorie van attribute data wat we Ordinale Schaal noemen. Voorbeelden van …
Wanneer je bezig bent voor een klant is het belangrijk dat je je bewust bent van de Critical to Quality (CTQ) van de klant en hoe je daar zoveel mogelijk aan wilt voldoen. Dit is belangrijk omdat je natuurlijk zo min mogelijk teleurgestelde klanten wilt en juist zoveel mogelijk aan de verwachtingen en de CTQ …
Een proces met verspillingen wil je natuurlijk aanpakken zodat je uiteindelijk alleen maar bezig bent met waarde toevoegen. Wij zien echter in de praktijk dat je soms met verspillingen zit die je niet kwijt kunt raken. Dat zijn dan bepaalde stappen in het proces waar de klant niet voor betaald en dus geen klantwaarde toevoegen. …
Een Boxplot is een vereenvoudigde weergave van een dataset. Deze grafische weergave is geschikt voor grotere aantallen.
De Box-Cox Transformation is een methode die niet-normaal verdeelde data kan transformeren, zodat deze wel normaal verdeeld wordt.
Een Bottleneck is een opstopping. Een proces bestaat altijd uit meerdere stappen. In een ideaal proces lopen die stappen allemaal zonder problemen en in hetzelfde tempo. In de praktijk kan dit echter heel anders lopen. Een mooi voorbeeld is het plaatje hiernaast, waar we een file zien, wat eigenlijk ook gezien kan worden als een …
Het proces wordt in de Lean en Six Sigma methodiek vaak weergegeven als een Black Box of een White Box. Een Black Box houdt in dat het proces niet inzichtelijk is. Het proces zit als het ware in die box en er is geen enkele manier om te zien hoe dat proces eruit ziet. Het …
Onder klantspecificaties verstaan we een bepaalde verwachting die de klant heeft van het product. Zoals hierboven al te lezen is, valt alles wat de klant accepteert binnen de Specification Limits. Alles binnen de Specification Limits, wat ook evenredig verdeeld is rond het gemiddelde, noemen we normaal verdeelde data. Als we willen weten of we aan …
