Kaoru Ishikawa is uiteraard bekend om het Cause-and-Effect diagram welke ook onder zijn naam bekend is als het Ishikawa diagram. In zijn boek “What is Total Quality Control (1988)” schreef hij over Quality Circles. Een Quality Circle is een groep medewerkers die hetzelfde werk doen en onderling afstemmen om problemen te identificeren en op te lossen. Verder was hij voorzitter van de Japanese Union of Engineers en Scientist (JUSE). In deze rol was hij bezig om de inzichten van onder andere Deming en Juran te verwerken tot bruikbare best practices voor Japan. Zo breidde hij de Deming Circle van Edwards Deming (PDCA) uit tot zes stappen:
1. Bepaal doelen en doelen.
2. Bepaal methoden om de doelen te bereiken.
3. Neem deel aan onderwijs en training.
4. Voer het werk uit.
5. Controleer de effecten van de implementatie.
6. Neem passende maatregelen.
Pingback: Quality Circles - Green Belt Institute